Betalning
Du betalar med Swish (123 062 65 31), plusgiro (97 31 34-0), bankgiro (5330-5074), presentkort, eller faktura om du är kommun eller företag. Alla priser är i svenska kronor inklusive moms. Betalningen ska vara gjord innan utbildningen eller tjänsten börjar, om inget annat är överenskommet. Utan betalning kan vi skjuta upp eller neka bokade tjänster.
Giltighetstid
Köpta paket ska användas inom 12 månader från köpet. Alla körlektioner betalas i förskott, och vi kör bara dubbellektioner. Erbjudanden kan inte överlåtas eller kombineras. Vi reserverar oss för felskrivningar och fullbokningar. Utlämnat teorimaterial (böcker och Elevcentralen) kan inte lämnas tillbaka.
Avbokning
Körlektioner avbokas senast kl. 12.00 vardagen före (måndagslektioner senast fredag kl. 12.00). Intensivkurs och körkortsgaranti avbokas senast två veckor före. Vid senare avbokning debiteras hela avgiften, om du inte har giltigt läkarintyg. Avboka till info@ekostrafikskola.se eller 0152-125 33, med namn och dag och tid för lektionen.
Bokning av uppkörning
Du får gärna boka körprovet själv. Vill du att vi bokar det, förbehåller vi oss rätten att boka och boka av tider för inskrivna elever. Bryts körplanen, till exempel om du avbokar flera lektioner, inte klarar utbildningskontrollen eller inte hör av dig, kan vi boka av provet. Vi kontaktar dig inte nödvändigtvis innan dess. Vi har ansvaret gentemot Trafikverket och bestämmer när du är redo. Vi utgår från att provet görs i trafikskolans bil.
Pengarna tillbaka
Lektioner du inte använt i ett paket får du pengarna tillbaka för. Vi tar inga avgifter för avbokning, ombokning eller inskrivning. Vid körkortslån via Resurs Bank dras 10 % i administrationsavgift på återbetalningen. Det gäller inte vid vanlig betalning.
Presentkort
Presentkort gäller ett år från köpet och kan användas för alla våra tjänster. Om återbetalning medges enligt lag eller särskild överenskommelse betalas pengarna tillbaka till den som köpte presentkortet, om möjligt på samma sätt som vid köpet. Ska en tjänst som betalats med presentkort återbetalas, förs beloppet i första hand tillbaka till presentkortet eller blir ett tillgodohavande hos oss. Kontant återbetalning ges normalt inte, om inte tvingande lag säger annat. Ett delvis använt presentkort behåller sitt saldo till giltighetstiden går ut.
Reklamation
Om en tjänst inte blev som avtalat, kontakta oss så snart som möjligt på info@ekostrafikskola.se eller 0152-125 33. Vi behandlar reklamationer skyndsamt och svarar normalt inom 14 dagar. Godkänns reklamationen kan vi erbjuda rättelse, ombokning eller återbetalning. Vi är medlemmar i STR och tillämpar deras kvalitetsgaranti.
Personuppgifter
EKOS Trafikskola (org.nr 559246-0587, Bondegatan 44 D, 645 32 Strängnäs) är personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi samlar in vid bokning, köp och övriga kontakter. Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Frågor skickar du till info@ekostrafikskola.se.
Cookies
Sajten använder Google Tag Manager för att se hur sajten används och för att mäta våra annonser på Google och Meta. De verktygen sätter cookies bara om du godkänner det i rutan som visas första gången du besöker sajten. Väljer du “Bara nödvändiga” sparas bara ditt val i din webbläsare. Du kan ändra dig när som helst via “Cookieinställningar” längst ner på sidan.
Din utbildning
Prata med din lärare om du undrar något eller vill ändra något i utbildningen. Alla lär sig olika, så du får gärna önska hur din lärare instruerar dig.